سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
خصوصيتك عندنا علامة لا نمسها. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، ونشرح لك هنا بوضوح ماذا نجمع، ولماذا، وكيف نحميه.
1. من نحن
وسم مؤسسة تسويق تقدم للشركات خدمات كتابة المحتوى وإدارة الحسابات وصناعة الحضور الرقمي. وسم هي «جهة التحكم» في بياناتك الشخصية بموجب هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات التعريف والتواصل: الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
بيانات الأعمال: السجل التجاري، الرقم الضريبي، العنوان الوطني، بيانات الفوترة.
مواد العمل: الشعارات، الهوية البصرية، المحتوى، والصلاحيات اللازمة للوصول إلى حسابات منصات التواصل الاجتماعي.
بيانات الاستخدام: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، الصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل.
المراسلات: رسائلك واستفساراتك وتقييماتك.
لا نجمع بيانات حساسة (كالبيانات الصحية أو الجينية أو الدينية) ولا نطلبها، ونرجو عدم إرسالها لنا.
3. لماذا نستخدم بياناتك
تنفيذ الخدمات المتفق عليها وإدارة العقود والفواتير.
التواصل معك بشأن مشروعك وتحديثاته.
تحسين الموقع وجودة الخدمة.
الالتزام بالأنظمة والمتطلبات النظامية والضريبية.
إرسال عروض ومحتوى تسويقي فقط بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
4. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة، أو لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لنا لا تضر بحقوقك، أو للوفاء بالتزام نظامي.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد نشاركها فقط مع:
مزودي الخدمات الذين يعملون لصالحنا (الاستضافة، البريد، الدفع، التحليلات، أدوات الجدولة) وفق التزامات سرية وأمان.
الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود طلب نظامي.
مستشارينا المهنيين (محاسبون ومستشارون قانونيون) بقدر الحاجة.
6. نقل البيانات خارج المملكة
قد تُخزَّن بعض بياناتك لدى مزودين خارج المملكة (مثل منصات الاستضافة أو أدوات التسويق). نلتزم بنقلها وفق الضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، ونتأكد من وجود مستوى حماية مناسب.
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدمها لتشغيل الموقع وتحليل الأداء وتحسين التجربة. تظهر لك عند أول زيارة خيارات القبول أو الرفض، ويمكنك ضبطها من إعدادات متصفحك في أي وقت. رفض الكوكيز غير الضرورية لا يمنعك من استخدام الموقع.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالتزامات نظامية (كالمحاسبية والضريبية)، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بصورة آمنة.
9. حماية بياناتك
نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة: تشفير الاتصالات، وتقييد الصلاحيات، والتزام الموظفين بالسرية. ولا توجد منظومة محصنة بنسبة مطلقة، لكننا نلتزم ببذل العناية المعقولة. وفي حال وقوع تسرب يهدد حقوقك، سنبلغ الجهة المختصة وإياك وفق ما يوجبه النظام.
10. حقوقك
وفق النظام، يحق لك:
العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك أو تحديثها أو إتمامها.
طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها نظامًا.
سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما سبق من معالجة.
لممارسة أي حق، راسلنا على [البريد]، وسنرد خلال المدة النظامية. وإذا رأيت أن حقك لم يُحفظ، فلك حق التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
11. خصوصية القاصرين
خدماتنا موجهة للشركات والأفراد البالغين، ولا نجمع عمدًا بيانات من هم دون الثامنة عشرة.
12. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وسنعلن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد النشر قبولًا للتحديث.
